基于帐户的营销 (ABM) 已成为 B2B 公司瞄准高价值帐户、推动个性化参与和增加收入的强大策略。
在本文中,我们将分享一些优化 ABM 计划并取得卓越成果的关键最佳实践。
请继续阅读以了解更多信息。
基于帐户的营销简介
基于帐户的营销 (ABM) 是现代 B2B 营销领域最有效的策略之一。
与传统的入站营销技术侧重于吸引广泛的潜在客户不同,ABM 侧重于特定目标。
这种个性化的方法使公司能够优化资源并精确拦截关键客户的需求。
对于成功的 ABM 战略,销售和营销之间的密切合作、深入的目标研究、个性化内容的创建以及使用先进的测量和分析技术至关重要。
如果实施正确,ABM 可以加快销售周期、提高投资回报率并加强持久的客户关系。
但如何优化公司的战略呢?
这里有一些实用的技巧!
基于帐户的营销最佳实践
数据质量和细分
许多渴望开展 ABM 活动的公司都会忽略他们的数据库问题,直接进入该计划的构建和运行阶段。
但 ABM 活动是数据驱动的。
特别是,您需要知道公司中的目标对象以及他们当前的角色是什么 – 这些数据对于 ABM 活动的几乎所有其他组成部分都至关重要。
在发起任何活动之前,请确保您的公司数据库 100% 完整且准确。
该数据库将用于定位、个性化和细分。
销售和营销之间的协调
为了 ABM 活动的成功,销售和营销团队之间的协调非常重要。
ABM 需要这两个部门之间的密切合作来定义目标客户、确定关键决策者并开发个性化的消息和内容。当两个团队共同努力分享见解并调整目标时,ABM 的影响就会显着放大。
通过培养协作文化和打破孤岛,潜在客户转化率、交易速度和整体收入增长都得到了显着提高。
现代营销不仅仅依赖于单一渠道,企业越来越多地将电话营销 电话营销线索,立陶宛电话号码数据 线索电话号码数据与其他营销渠道相结合。通过电话、邮件、社交媒体等多渠道联动,企业能够多角度触达客户,提升营销活动的整体效果。
了解目标客户
基于帐户的营销成功的另一个关键因 访问的各种其他在线平台上看到 素是深入了解目标客户。
为了有效地吸引潜在客户,彻底研究和分析每 el 引线 个客户的痛点、挑战和业务目标至关重要。
通过进行深入的客户研究,您可以创建高度个性化的内容、定制消息传递并提供满足客户直接需求的解决方案。
这种程度的理解不仅可以提高参与度,还可以证明对帐户独特要求的真正了解,从而培养信任并建立持久的关系。
多渠道方法
另一个需要考虑的因素是 ABM 活动中多渠道方法的力量。单一渠道足以有效接触和吸引潜在客户的日子已经一去不复返了。
仅仅求助于 LinkedIn 还不够:ABM 必须是全渠道的。
利用电子邮件、社交媒体、个性化网站、直邮和活动等多种渠道,最大限度地提高吸引目标客户注意力的机会。
通过跨接触点采用集成方法,您可以实现更高的参与率、更高的品牌知名度,并最终达成更多的交易。
持续测试和优化
优化是所有营销活动执行框架的重要组成部分,也适用于基于帐户的营销活动。
ABM 是一个迭代过程,需要不断评估和调整才能达到最佳结果。
通过监控关键绩效指标(KPI) 和分析活动数据,您可以确定哪些有效、哪些无效。
这使您能够做出数据驱动的决策、完善定位策略、更改消息传递、调整内容产品并提高营销活动的有效性。
定期测试和优化是实现更高转化率、提高投资回报率以及最大限度提高 ABM 计划整体影响的关键。
订婚后的培养
需要强调的关键见解之一是 ABM 中参与后培养的重要性。
虽然吸引和吸引潜在客户至关重要,但在初次接触后继续培养关系也同样重要。
个性化的跟进、有针对性的内容和持续的沟通在推动潜在客户通过销售漏斗方面发挥着至关重要的作用:通过保持定期联系、解决特定痛点并提供量身定制的解决方案,您可以提高客户忠诚度和拥护度。
参与后培养是通过 ABM 取得长期成功的重要策略。
记分卡和 KPI
与所有活动一样,监控ABM 的进度将有助于准确了解绩效趋势。
首先,重要的是要记住,这些举措是针对人的,而不是针对公司的。
这很重要:ABM 针对的是您想要与之开展业务的公司的人员。
因此,跟踪连接速率非常重要。这是与销售团队接触的人数。
同样重要的是跟踪与内容互动或与公司共享电子邮件地址的人员的参与率。
最后,跟踪积极参与销售对话的潜在客户数量,然后在销售流程的其余部分中跟踪这些机会以完成。
这种方法将提供一个高度针对性、基于绩效的 ABM 记分卡,可以随着时间的推移进行优化。
个性化内容
内容及其附带的消息越个性化,连接率和参与率就越高。
这意味着需要针对行业、角色和个人的内容。您可能还需要疼痛级别的定制内容。
同样,内容越个性化,ABM 程序的整体性能就越好。
这还包括个性化用于初始社交外展、电子邮件或后续电话联系的消息传递。
您可能还需要考虑自定义登录页面或 PURLS(自定义 URL)。
基于账户的营销已经成为 B2B 公司真正的游戏规则改变者。
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