您的所有竞争对手都在竭尽全力吸引您想要向其销售产品或服务的同一客户的注意力。在这种背景下,营销漏斗成为一个核心且必不可少的工具!
这场争论并非无缘无故,因为人们的注意力是互联网上最宝贵的资产,通过它,企业可以:
打造体现品牌品质的权威;
培养保证经常性销售的关系;
甚至可以准确地预测近期的盈利能力!
但获得公众的关注并不代表一切!
为了使你的销售策略取得成功,至关重要的是,你必须找到一种方法,以一种无可比拟的方式向你的受众展示你拥有他们所需的东西来实现他们的愿望,或者克服他们所遇到的问题。可以做同样的事!
这就是营销漏斗的用武之地:一种微妙而智能的方式,使您公司的轨道更接近理想客户的需求,以至于避免您的产品或服务变得像抵抗重力一样不可能!
本文为您提供了构成功能和情感之间完美炼金术的材料,通过详细说明来增加您的品牌销量:
什么是营销漏斗以及如何使用它;
营销漏斗和销售漏斗的区别;
营销漏斗最重要的阶段是什么?
以及如何制定能够在您的企业内容网络中吸引、吸引和留住合适客户的策略!
戴上头盔,登上Orgânica飞船:我将带您在理想消费者的头脑中完整地游览宇宙!
理想客户档案 (ICP) 电子表格
什么是营销漏斗?
营销漏斗是一个模型,代表潜在客户(我们在数字营销中称为潜在客户)对于他们在自己的生活或所管理的业务中遇到的挑战的认识水平。
这种模型之所以被称为“漏斗”,正是因为它一开始很宽——领导者知道他们需要一个解决方案,但不太了解他们想要解决的问题的复杂性——然后变窄,直到成为客户的那一刻。你的品牌!
过去,营销漏斗的实施非常基础,试图制定一个蛋糕配方,供不同行业、不同受众的公司复制。
这种方法的问题在于,随着互联网的普及(以及通过用户每天 24 小时携带的移动设备收集用户数据的潜力),每个潜在客户的认知时间已经变得相差很大!
这种不一致开始导致销售额大幅下降,因为由于一个人可以进入漏斗的任何部分,这种策略的僵化模型最终阻止了他们到达旅程的终点,而不是引导他们到达终点。转化为客户的那一刻!
提示: 购买旅程:它是什么以及如何引导客户的路径
营销漏斗从专注于品牌成功(基本上是试图将销售推向公众)的冷酷策略,适应了数字时代,并对受众与公司互动的方式进行了 360 度转变。
渠道不是为人们购买做所有事情,而是通过有价值的内容帮助公众了解他们自己的问题,目的是灌输信任,通过适当的营养,将开始带来更多的销售:
有机的;
连续的;
并且可持续!
如今,对客户成功的关注已成为虚拟世界中最不可或缺的策略之一:
筛选出访客或好奇的人;
通过与他们的现实相关的内容将他们视为潜在客户;
并确保当他准备购买解决方案时,他就会来找您,而不是您把您的公司放在他后面!
营销漏斗代表了此转换阶段的有意、战略和智能构建,通过熟悉您的业务来建议和指导陌生人的选择。
而且这不会伤害他,也不会往他喉咙里塞任何东西!
营销漏斗阶段
从他们进入营销渠道的那一刻到他们与您的公司达成交易的那一刻,您的潜在客户可以被引导经历三个不同的阶段。
步骤是:
漏斗的顶部,这是一个人进入营销漏斗的阶段;
漏斗的中间,是第二阶段,潜在客户表示对您的品牌产品感兴趣的可能性;
而漏斗的底部,正是这些潜在客户准备转变为买家的时刻!
您可以在下面找到有关每个步骤的详细信息,以及如何战略性地使用它们来提高销售额和企业的权威!
营销、销售和客户保留漏斗
漏斗顶部(豆腐)
漏斗的顶部集中了所有被吸引并意识到他们每天面临的问题或需求的用户!
由于陌生人只有在允许您的品牌与他们沟通(无论是通过电子邮件还是电话)时才会成为潜在客户,因此您的吸引策略必须为他们提供向您介绍自己的充分理由!
吸引理想受众注意力的最有效方法之一是让他们感到很荣幸能够免费获得贵公司的专业知识。
这种实践和原创智慧的分享是通过专门创建的不同内容格式进行的:
协助公众实现愿望;
同时教育您了解您面临的问题;
展示可以应用哪些解决方案来解决此类挑战;
除了将您的品牌定位在互联网上搜索的第一个结果中。
相关且有意的材料的创建(旨在为您的公司实现一个目标,在漏斗顶部的情况下转化为吸引和迷人的新线索)集中在内容营销下!
数字营销的这一学科将目标受众的需求和期望转化为教育材料,在受众在搜索引擎和社交网络上搜索答案时,最有可能被发现(并点击)!
这意味着您的品牌想要建立虚拟形象的每个平台都需要进行改进,以满足质量准则,例如 Google 等搜索引擎(增加购买者发现您公司的机会),同时娱乐公众并满足他们的需求!
是一个流行的 Python 数据库库,它提供轻量 WhatsApp 号码数据 级数据库管理。这些大使通常是有影响力的人、名人或专家,他们向品牌的目标受众灌输信任和兴趣。我们在巴西数据网站上有超过 300 万条联系方式。请立即联系我们。
这就是为什么为您的企业创建博客最终成为吸引新潜在客户的最有效的解决方案之一,因为发布信息材料有助于在其想要影响的受众面前建立您的品牌权威,这有多大帮助。将您公司的网站置于搜索顶部!
您还可以滥用视频的催眠力量,生成高度可共享的信息图表,甚至教育播客:所有这些都是为了将更多的人带到您的渠道顶部,并使他们有资格进入下一阶段!
漏斗中部 (MOFU)
在潜在客户接触您的业务并开始使用您公开提供的内容后,他们开始提供一些关于他们的兴趣以及获得您提供的付费解决方案的潜力的线索!
当潜在客户觉得他们需要更深入地了解前一阶段提供的材料时,就会发生从 TOFU 到 MOFU 的过滤 – 这就是您有机会为他们提供无价价值的时候!
漏斗的中间非常适合通过以下方式与这些好奇 让附近的专业美发师和化妆师为您增添魅力 的线索建立关系(因为他们渴望找到摆脱困境的现实方法):
网络研讨会,即视频数字讲座和课程;
电子邮件营销流程包含个性化消息,展示您的品牌对客户成功的关注;
以及案例研究,与您公司帮助过的其他客户相比,这些案例研究提供了关于您的企业提供的解决方案如何在他们的旅程中发挥作用的独特视角。
当 MOFU 上的潜在客户完成对您的企业必须提 美国电话列表 供的大部分内容的探索后,他们就会不再害怕、怀疑和反对,而这些会阻碍您的品牌采取更直接的销售方式。
这是他们被带到漏斗底部的时候!
漏斗底部 (BOFU)
营销漏斗的最后阶段集中了对您的企业提供的设施最感兴趣的潜在客户,使这一阶段成为影响他们购买决定的最佳时机!
为了赢得这些潜在客户的青睐,您可以提供产品演示、产品的免费试用,甚至满意客户的推荐。
重要的是要突出旨在展示您的公司所提供的内容的举措,超越领导者在该战略的前几个阶段已经经历过(和喜爱)的一切!
将人员引入 BOFU 是营销漏斗存在的原因,因此请确保您制定的方法计划不会让您团队的所有工作(也不会导致您的领导的信任)面临风险,并从这一点出发获得最佳结果。为了持久的关系!
内容营销:吸引受众并将其转变为客户的秘诀
什么是销售漏斗?
就像营销漏斗一样,销售漏斗也称为销售渠道,是理解和优化客户转化过程的重要工具。
营销漏斗侧重于吸引、吸引和鉴定潜在客户的策略,而销售漏斗则采用经过营销鉴定的潜在客户,并指导他们以完成销售为目标!
对这些潜在客户的个人资料和兴趣进行分析,以验证他们的购买潜力。因此,卖家可以直接联系以提供报价、产品演示或特别折扣等。
所以这两个漏斗之间的交点至关重要!营销和销售团队必须协调一致并共同努力,以确保潜在客户在流程的每个阶段都能获得必要的支持和鼓励,这一点很重要。
营销漏斗和销售漏斗之间的区别
尽管概念非常相似(并且几乎总是互换引用来表达未来客户的相同购买旅程),但销售漏斗和营销漏斗表达了从不同角度看待同一流程的两种方式:
营销漏斗旨在吸引目标受众的注意力,与他们建立联系,并向他们介绍您的品牌提供的解决方案,并根据他们对自身问题和愿望的认识制定策略;
虽然销售漏斗(或“管道”)试图在线索通过营销漏斗的步骤后将其转化为买家,但将商业努力细分为最合格的线索以完成购买。
虽然营销渠道的顶部、中部和底部专注于教育您的未来客户,但销售渠道试图说服他们成为买家- 如果您的最终目标是获得更多利润、更好的业绩,则两者都需要齐头并进。并且在更短的时间内!
使用营销漏斗有多重要?
由于互联网上受众注意力的竞争如此激烈(而注意力是说服某人购买的决定性因素),营销漏斗在确保完美受众群体方面发挥着关键作用:
被吸引;
被捕获;
并转化为客户!
通过满足受众的需求,营销漏斗成为确保您的销售策略实现公司财务目标并持续盈利的最有保障的方式:
优化;
可预测的;
可持续的;
并且是指数级的。
从简单地提高转化率(这表明有多少陌生人成为买家)开始,就能迅速提高这些潜在客户的资格(从而产生更大的购买倾向)并保留大量忠实客户!
正是这些细节带来了可预测性,这是数字营销的巨大资产:您将确切地知道对销售的期望以及如何在此基础上组织您的业务增长。