任何企业传播策略规划活动的出发点都是我们需要明确传播受众:我们要针对谁?我们想和谁交谈?选择不能是随机的,而是根据您的战略目标进行推理。
为了满足这一需求,最
常用的工具之一是构建买家角色,这种表达方式表明公司目标受众的理想但真实的代表,并且代表了入站营销的基本部分。
您如何构建买家角色
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以及它如何帮助我们实现业务目标?阅读文章来了解一下!
指数:
买家角色:它们是什么以及它们的用途
为什么要创建买家角色
创建买家角色的四个步骤
买家角色示例
如何建立有效反映目标受众的买家角色?数字词典团队在入站营销活动方面拥有数十年的经验,并随时准备为您提供支持!你想知道怎么做吗?单击下面与我们联系。
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1. 买家角色:它们是什么以及它们的用途
买家角色 可以定义为“购买或可能购买公司产品的真实人员的原型、合成图” 。
这是一个临时的(因此是虚构的)角色,他总结了与公司感兴趣的细分市场相关的所有有用信息。是的,是虚构的,但非常能代表目标,以至于在各个方面都像是一个真正的消费者。
在选择要创建多少个买家角色时,最好定义大约三/四个配置文件:通过这种方式,可以收集受众的大部分独特特征,而不必冒险引用过于异构的目标。 。
2. 为什么要创建买家角色
在品牌之间竞争激烈的时代,品牌需要深入了解自己的目标,以创造日益个性化的产品,迅速响应他们的需求。
因此,构建买家角色成为任何营销策略的一个基本阶段,它使公司能够了解受众的需求,并确定要监控的渠道 、要使用的语气以及最合适的接触点,以产生大量的信息。合格的潜在客户,即对您的产品真正感兴趣的潜在客户。
换句话说,通过建立买家角色,品牌可以对目标受众有清晰的认识,从而制定连贯有效的策略。
买家角色
3. 创建买家角色的四个步骤
创建买家角色需要遵循四个主要步骤:参考行业和趋势分析、数据收集和分析、模板编译和买家角色更新。让我们更深入地研究一下它是什么。
1、参考板块及趋势分析
首先,深入了解您所在的行业非常重要:这意味着分析可能影响客户行为的市场趋势、挑战和新机遇。
2. 数据收集与分析
同样重要的是收集与您的目标相关的数据。但什么样的数据呢?
社会人口统计数据,例如年龄、性别、原籍地区、教育水平和收入。
心理数据,例如人格特征、态度和价值体系。
行为数据,与人们的习惯和生活方式有关。
需求、动机、挑战和要求,了解消费者选择的标准、他们的需求、他们的目标以及他们在实现这些目标时遇到的困难。
所有这些数据旨在提供尽可能完整的目标受众概况,深入调查人们生活的各个方面。
当然,收集数据是一个复杂的过程:买家角色概况不能通过公司内部简单的头脑风暴会议产生。这可能是一个很好的起点,必须与传统营销细分、报告、市场研究、焦点小组、深度访谈、调查和问卷中的信息相结合。
3. 模板的编译
一旦收集了所有必要的数据,我们就可以继续实际构建买家角色,该活动通常涉及填写模板。
可以使用不同类型的模板,并且它们都大致包含相同类型的信息:首先,为买方角色提供名称和面孔,以使其更加真实。随后,收集与参考背景相关的所有社会人口统计、心理和行为特征。
因此,深入研究买方角色的目标、他们在生活或工作中想要实现的主要目标以及他们每天在此过程中遇到的挑战非常重要。不仅如此:还必须检查买方角色可以用来对抗品牌的所有方面。这意味着首先强调“真实报价”,然后强调可能对公司报价提出的最常见的反对意见。
在此阶段,构建定义为“负面角色”的内容也很有用,即您想要从目标中排除的消费者的个人资料,因为他们永远不会成为客户。
构建买家角色最常用的模板之一是由入站营销领先公司 HubSpot 提出的模板:您可以点击此处免费下载!
4. 更新买家角色
最后,不应忘记当今的市场正在不断发展。因此,买家角色必须定期 更新,以反映市场趋势、客户行为和业务动态的变化。
4. 买家角色示例
在数字词典中,买家角色的构建代表了 电话号码 sa 一项基本活动,它允许您将沟通策略与外部利益相关者的需求保持一致。让我们来看看选择我们的客户的一些例子。
SLIM Srl 是一家小型工业 B2B 公司,通过整合入站营销策略,利用数字词典重新定义其沟通流程。为了构建参考买家角色,我们与行业专业人士进行了深入访谈,从而定义了4 种类型:买家、设计工程师、意大利经销商和外国经销商。
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HYDAC 是一家从事液压、系统和流体工程领域的国际公司,其目标是与该领域的专业人士和客户分享其专业知识和知识。为了定义买家角色,我们与天主教大学合作开展了一项定性-定量调查,针对约 600 名受试者进行了抽样调查。得出的结果使得定义4 个买家角色的概况成为可能:OEM(原始设备制造商)、MRO(维护、修理和运营)、经销商和设计工作室。
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我们在本文中描述的方法能够指导您的营 泰国电报列表 销和沟通策略面向合格的潜在客户,这是入站营销策略的核心。
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