Salesforce 和 HubSpot CRM 可能是两个最著名的客户关系管理软件。这两个平台都是销售人员的理想选择,并且可以通过跟踪数据库中潜在客户的进度来监控业务增长。
继续阅读文章,详细了解 HubSpot 和 Salesforce 的差异和功能!
什么是 HubSpot CRM
HubSpot 是一个基于云的CRM 平台,提供特定模块:销售、营销、票务/服务和 CMS。所有这些工具均由单个数据库提供支持,使公司中的每个用户都可以在同一软件上无缝工作。
借助 HubSpot CRM,销售人员可以使用 Sales Hub,它提供定制视图和仪表板,例如监控与客户的对话和销售分析。
什么是 Salesforce
Salesforce 还是一个基于云的 CRM 平台,专注于将联系人和业务整合到一个软件中,用于销售、客户服务和营销。
随着时间的推移,Salesforce 通过一些收购不断发展壮大,并根据公司使用的产品为每个用户提供不同的体验和连接。
Salesforce 的销售团队拥有可用的销售云,用户可以通过该云管理销售线索、跟踪进度、使用销售自动化工具并访问各种报告。
Salesforce 和 HubSpot CRM:比较
无论公司如何设计营销活动,营销活动都有助于跟踪不同的举措及其绩效。
营销活动是为实现特定目标而采取的战略努力。通常,该目标是通过各种渠道(例如按点击付费、直接电子邮件等)与潜在客户建立联系来实现的。
在比较 HubSpot 和 Salesforce 的营销活动管理时,需要考虑三个关键差异。他们在下面!
1. 活动定义
HubSpot 活动是一种归因工具,可帮助衡量一组相关资产的绩效。
目标侧重于您希望潜在客户采取的行动,例如下载电子书或注册免费网络研讨会。
通过活动工具,HubSpot 用户可以跟踪每个活动产生的访问者、潜在客户和客户数量。
根据通道的不同,可监控的性能也有所不同:
另一方面,Salesforce 营销活动由用户可以手动或自动与潜在客户、联系人或客户关联的对象组成。
Salesforce 营销活动可以采用分层结构进行组织:例如,一系列网络研讨会可以是父营销活动,而单个网络研讨会是子营销活动。
启用并配置链接类型后,您可以分解创造最多机会的营销活动。如果您还使用Pardot,则可以使用其他归因模型,例如首次接触、均匀分布和最后接触。
2. 营销类型
使用 HubSpot CRM 进行活动管理非常适合评估入站营销活动,因为与元素交互的每个用户都会自动与特定的连接活动相关联。
这种关联使报告更加流畅,并允许您识别最有效的资产类型;例如,将字段缩小到仅与社交帖子的第一次互动,而不是链接到同一活动的登陆页面。
由于将联系人与营销活动相关联的过程是手动进行的,因此特别建议将 Salesforce 营销活动用于出站营销活动。
活动可用于跟踪线下活动,例如行业贸易展览或推销电话。您还可以使用 Salesforce 进行入站活动,但前提是您拥有为营销活动的每个元素创建参数和工作流程的 UTM(Urchin 跟踪模块)模块。
3. 分析和仪表板
活动报告定义了各个活 电话营销线索,罗马尼亚电话号码数据 动使用的渠道和元素。结论 选择硬盒时,必须将其所有侧面(包括顶部和底部)密封。如果您的定制包装盒有裂缝或开口,允许空气进入,您的食物可能会变质。如果您是电子商务行业的新手,那么了解如何包装产品至关重要。您将无法在价格上与大型零售商竞争。然而,创造一个看起来更好或具有更多有价值功能的产品将使您在竞争中脱颖而出。简而言之,定制硬盒是在竞争中脱颖而出的宝贵策略。
通过仪表板,用户可以识别吸引用户参与活动或说服他 为什么实验室培育钻石是一项明智的投资 们采取行动(例如填写表格以更改内容)的渠道,例如特定电子邮件或博客文章上的号召性用语。
由于网站访问者会自动与营销活动相关联,因此 br 号码列表 新的联系人将被插入到报告中,或者已存在的联系人将被更新,以及已完成交易(赢得或失去的报价)和新商业机会的数量。
Salesforce 活动报告可无限定制;突出显示联系人和潜在客户产生的收入、机会和优惠。
报告功能还允许用户确定活动开始/结束日期和预算。然而,由于具有如此的灵活性,该工具可能需要更多时间来实施和培训团队。
就所需预算而言,HubSpot 的费率低于 Salesforce,但除了考虑总拥有成本分析(如本比较页面所建议)之外,重要的是要指定可以同时使用两者。事实上,一些 Salesforce 活动数据可以与 HubSpot 同步。
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