营销自动化可以为 B2B 战略带来显着的好处，但公司常常认为这个过程过于复杂：根据最近的研究，高达 61% 的公司表示实施营销自动化的过程面临挑战。
因此，这里有一些实施和充分利用该策略的实用技巧！
营销自动化和数字 B2B 策略：链接
营销自动化是面向 B2B 的数字战略的基本组成部分。这种方法使公司能够优化他们的时间和资源，同时确保与现有或潜在客户的个性化互动。
通过使用营销自动化，B2B 公司可以提高销售和营销流程的效率，增加合格潜在客户的产生，并改善潜在客户的培育，从而提高转化率和客户保留率。
为了充分利用该战略，必须遵循既定的路径和关键步骤。
了解你的听众
自动化似乎是一种客观的技术，但如果您遵循一些指导原则，结果甚至可能会令人惊讶。
关键是要确保您创建的营销活动专注于目标受众。
做到这一点的最佳方法是定义理想客户的概况，即买家角色。
这些是目标客户的详细描述，包括人口统计、兴趣、动机、挑战和期望。
一旦明确了活动的接受者，就必须根据他们的具体需求调整内容，从而避免通用信息。
了解客户旅程和购买周期
营销自动化有助于在正确的时间向目标受众传递正确的信息，但为了充分利用它，了解购买周期和客户旅程非常重要。
- 他们在买家旅程的各个阶段寻找什么答案？
- 您如何创建您的购买旅程？
从这些信息开始，可以绘制对话图，在需要的时间和地点提供有针对性的相关内容。
绘制流程图
这可能是营销自动化策略成功的最大因素。
跟踪潜在客户管理流程、捕捉产生交互的所有时刻以及定义标准化潜在客户管理流程是绘制整个流程并对其进行 360 度控制的一些技巧。
收集必要的数据
营销自动化并不是要开展大规模的营销活动。相反，它应该确保消息只发送给相关的人。为了做好这一点，您需要获得有关受众群体的正确信息。
从获取阶段开始收集有关联系人的有价值的数据是一个好主意。
您需要的信息取决于您的业务目标：例如，在 B2B 营销环境中，您可能想了解公司的规模和行业。
除此之外，还有行为数据和与购买方式相关的数据，它们提供了有关个人兴趣的宝贵线索。
收集完所有信息后，就可以根据数据对列表进行细分，对联系人进行分组，并为他们量身定制不同的自动化旅程。
在大数据时代，移动数据库和大数据技术的结合使得企业能够 挪威手机号码数据库 更加智能化地管理和分析数据。通过将实时数据与大数据分析平台相结合，企业能够深入挖掘数据中的价值，帮助优化业务流程和提高客户体验。
打造多渠道体验
电子邮件自动化是营销人员开始自动化营销活动的最常见方式。但今天的客户期望获得更令人满意的全渠道体验。
因此，最好通过潜在客户喜欢的渠道接触他们，从而最大限度地提高吸引潜在客户的可能性。
例如，您可以将电子邮件营销与社交媒体广告结合起来，以增加 华盛顿特区店面有效展示的重要性 客户互动的机会，或实施有针对性的后续程序。
将自己限制在一种渠道意味着错过潜在的机会。
个性化内容
我们已经看到最重要的营销自动化最佳实践之一是如何 dy 引线 收集必要的数据。但让我们更进一步。这些信息可以用作创建个性化活动和提高用户参与度的起点。
您越根据受众及其在购买旅程中的位置对内容进行个性化，您就越有可能赢得他们的支持。
不断监控你的表现
不幸的是，营销自动化存在一个仍然很常见的错误：设置它、规划它，然后……忘记它。
一旦设置了自动化，重要的是不要让平台接管：继续监控性能以了解哪些有效，哪些无效是关键。
- 该活动吸引了多少联系人？
- 有多少销售线索被传递给销售人员？
- 投资回报率已经产生了吗？
这些数据将有助于完善您的策略并对您的工作流程进行必要的调整。
即使在优化每个步骤之后，运行A/B 测试来试验新的路径和策略也是有帮助的。
智能分段
从长远来看，营销自动化中的细分有助于避免错误并消除额外工作的需要。仍然常见的趋势是在 CRM 中填充数据、电子邮件、登陆页面和其他所有内容。
营销自动化的最佳实践是就标签系统达成一致。这有助于组织信息以便更快地搜索和更好地理解流程。
使用 CRM 协调营销和销售
营销和销售之间的协调不再是新鲜事。长期以来，公司在协调上投入了大量精力，重点是改进报告、潜在客户评分、潜在客户分配和管理。
以下是一些使用 CRM 超越营销和销售之间简单协同作用的技巧。首先，最好让您的营销活动井井有条且易于访问；实现此目的的一个好方法是使用自定义 URL 字段直接在营销活动仪表板中提供报告信息。
然后，集成工作工具可以帮助管理者在营销活动结束后与有关潜在客户及其参与的营销活动的有用信息保持一致。
不要忘记领导培育
潜在客户培育是营销自动化中的一个关键过程，其重点是在潜在客户购买旅程的每个阶段与他们建立有意义的关系。这种方法的基础是发送相关的个性化内容，响应潜在客户的特定需求和兴趣，引导他们逐步做出购买决定。
在营销自动化的背景下，潜在客户培养使这种沟通流程自动化，使公司能够与潜在客户保持持续联系，而无需持续的人工干预。
通过使用电子邮件、个性化内容和社交媒体，潜在客户培育旨在教育和告知潜在客户，为公司建立信任和信誉。
这种策略不仅增加了潜在客户成为客户的机会，还有助于建立一个更满意、更积极参与的客户群，这些客户更有可能重复购买并成为品牌拥护者。该策略是营销自动化的核心，对于在竞争日益激烈的数字世界中将联系人转变为忠实客户至关重要。
总之，对于 B2B 公司来说，采用营销自动化是一项基本战略举措，旨在在不断变化的数字环境中优化其营销策略。通过重复性任务的自动化、沟通的个性化以及潜在客户培养的有效管理，公司不仅可以提高运营效率，还可以显着提高目标受众的参与度和转化率。
本文探讨的技巧为公司实施或改进营销自动化策略奠定了基础。从了解目标受众到智能地使用数据来为战略决策提供信息，营销自动化的各个方面都可以帮助创造持久的竞争优势。
但请记住，技术本身并不是一个神奇的解决方案。正是它的战略使用，加上与业务目标和客户需求的紧密结合，决定了长期的成功。能够以整体和目标导向的方式将营销自动化整合到其整体营销和销售策略中的公司将脱颖而出，与客户建立牢固而持久的关系。为此，必须依靠正确的支持：请求与我们的专家之一免费咨询！
