每个参与电子邮件营销的人都关心但人们选择不订阅您的新闻通讯听起来很难接受,对吧?那是因为您错误地认为这是您与潜在客户关系的终结。事实远不止于此。
通过利用有效且可见的电子邮件退订按钮,您可以建立客户忠诚度并改善他们与您的品牌的联系,而不是破坏它。在本指南中,我们将展示在您的电子邮件中添加退订按钮的所有好处,以及如何将其变成您产生转化的秘密武器。
目录:
- 什么是电子邮件取消订阅按钮?
- 为什么需要电子邮件取消订阅按钮?
- 使用电子邮件退订按钮的最佳实践
什么是电子邮件取消订阅按钮?
因此,事情是否仍会顺利还有待观察,WhatsApp 可能会 WhatsApp 号码数据 使用更多的广告和用户沟通。因此,这意味着 WhatsApp 将为公司与客户互动提供新的平台,从而增加商机数量。这些公司能够摆脱停滞不前的状态,并充分利用这些知识,以满足那些在品牌上花费大量资金的消费者的需求。
电子邮件退订按钮是包含在电子邮件设计中的按钮(通常位于电子邮件页脚中),可让收件人退出您的电子邮件列表并停止接收您的电子邮件。在一键退订中,点击退订按钮会将他们引导至确认流程的页面。
这看起来像是一场噩梦,但请放心,选择退订您的电子邮件列表的收件人并不会失去希望。
他们可能会在被重定向到引人注目的退订目标网页的那一刻改变主意,或者您可以为他们提供自定义电子邮件偏好设置的选项并保留它们。
强大的您提供必要的工具,以构建引人注目的退订登陆页面,该页面充满幽默和创造力,同时与您的整体品牌保持一致。
但即使他们取消订阅,也并不意味着他们有一天不会回来。无论哪种情况,您都会给人留下一个受人尊敬的品牌印象,为他们提供多种管理电子邮件通信的选项。相信我们,这些选项很多。
让我们详细说明在您的电子邮件中添加取消订阅选项所带来的所有好处。
为什么需要电子邮件取消订阅按钮?
尽管人们普遍认为,退订选项应该是您整体电子邮件营销策略不可或缺的一部分。以下是在电子邮件活动中添加退订按钮的主要好处:
它提高了你的传递能力
隐藏或故意不在您的电子邮件中设置电子邮件退订按钮弊大于利。因为如果您认为电子邮件退订是您最可怕的噩梦,那么让我们向您介绍垃圾邮件投诉。当收件人无法选择退出时,他们会找到第二好的选择,即停止接收来自企业的电子邮件。虽然有些品牌让收件人很难选择退出,但电子邮件客户端却不会这样做,并将电子邮件标记为垃圾邮件。
当大量垃圾邮件投诉堆积如山时会发生什么?收件箱服务提供商会认为您的电子邮件营销工作对收件人毫无价值,甚至更糟的是,它们会惹恼收件人。
为了即使是发给感兴趣的订阅者的电子邮件也可能被路由到垃圾邮件文件夹。这会损害您的电子邮件传递率并给您带来不良的发件人声誉。因此,您不应降低电子邮件营销投资回报率,而应为收件人提供一种简单快捷的退订方式。
您专注于最投入的收件人
电子邮件退订按钮可确保您将注意力集中 内容营销机构:为公司增加价值 在最感兴趣的收件人身上。使用退订选项的主要原因之一是与对您的内容和销售主张最感兴趣的人保持联系。
不活跃的收件人不会打开或点击您的电子邮件,这对您没有任何好处。更不用说他们的参与度下降会影响您的电子邮件指标,让您无法清楚地了解您的营销活动效果。
收件人的参与度越高,他们转化的可能性就越大,您的品牌也越有可能建立长期关系。此外,即使是想要坚持使用您的品牌和产品的目标受众也会担心您如何收集和。因此,当他们轻松找到您的退订按钮时,他们会感到安全,因为他们可以选择退出。通过让他们控制他们的个人数据和收到的电子邮件材料,您可以提高品牌的可信度。
保持你的电子邮件列表健康
您可能不愿意减少电子邮件列表的大小,但事实是,庞大的列 bjb目录 表会比您想象的花费更多。并非列表中的每个人都对您的产品或服务感兴趣,因此强迫他们留下并不切实际,因为这不会带来收入。
另一方面,退订会导致合格潜在客户名单规模较小,但质量较高。此类名单是根据收件人的偏好、人口统计、过去的行为等向其发送个性化电子邮件内容的关键。
通过适当的细分和定位,您可以提高收件人的参与度,并准确了解您的电子邮件策略中哪些有效,哪些无效。此外,如果您在退订页面中包含一个小调查,您可以收集有关是什么让他们拒绝您的电子邮件促销活动的反馈。
因此,每当不感兴趣的收件人选择退出时,请记住他们是在帮您一个忙:您可以并收集有价值的见解,而无需动一根手指。
这是合法的事情
我们可能首先列出了有利于您的业务收入的原因,但这可能是使用电子邮件退订按钮的最重要原因。在许多国家/地区,为订阅者提供退出选项是一项法律要求。电子邮件退订受多项反垃圾邮件法律的监管,包括:
- CAN-SPAM 法案(美国)
- 反垃圾邮件法(加拿大)
- 通用数据保护条例(欧盟)
- 隐私和电子通信法规 – GDPR(英国)
这些法律中的每一项都与保护用户数据密切相关。例如,禁止品牌在未经用户同意的情况下分发用户的个人信息,从而使品牌能够控制这些信息。特别是如果您的企业在全球范围内运营,请尝试遵守所有
遵守这些法律,以符合所有目标受众的要求。不言而喻,不遵守这些规定可能会导致处罚,从而造成金钱损失。使用退订选项,您将成为仅发送合法电子邮件内容的受信任发件人。
使用电子邮件退订按钮的最佳实践
我们已经说明了为什么电子邮件退订不应该吓到您。现在是时候向您介绍将电子邮件退订转变为潜在客户生成和保留策略的最佳实践了。
不要隐藏它
我们已经提到过这一点,但我们再怎么强调也不为过。如果您试图隐藏退订选项,那么在电子邮件中添加退订选项对您来说毫无用处。
因此,不要在文案中使用法律术语来包围退订选项,不要使用太小的字体,也不要选择与背景几乎相同的颜色。此外,
确保读者明白它是可点击的而不是文本中的另一个词 – 并且请使用实际的单词而不是模棱两可的同义词。
您的退订按钮应醒目地显示,并且易于查找,无需费力。大多数允许您自定义电子邮件退订选项。因此,您可以更改字体大小、颜色或副本,使其尽可能显眼,同时与您的整体品牌相匹配。或者,您可以将其加下划线、加粗,甚至将其放在电子邮件副本中,而不是通常放在页脚中。
使用精确的措辞
因此,第一步是创建醒目且位置合理的退订按钮。下一步是使用准确的措辞,让收件人确切知道点击按钮后会发生什么。相信我们,让收件人感到沮丧将一事无成。更不用说在退订中使用令人困惑的语言可能会违反上述 CAN-SPAM 法案。因此,请使用清晰明了的措辞,以便订阅者了解在他们想要退出时该怎么做。
Airbnb 的退订链接非常精确。文案中没有直接使用“退订”一词,而是明确指出收件人将退订所有未来的电子邮件。此外,该品牌还策略性地将“更新您的电子邮件偏好”链接放在退订链接旁边,以敦促读者自定义他们的电子邮件通信,而不是离开。
允许收件人自定义其电子邮件偏好设置
好消息是,并非每个搜索“取消订阅”按钮的订阅者都想放弃您的所有电子邮件。也许有些潜在客户只是想自定义他们对电子邮件内容或频率的偏好。通过让订阅者控制他们收到的内容类型或他们收到您邮件的频率,您可以向他们表明您重视他们的时间并建立信任。
例如,您可以让他们选择将每周的新闻通讯更改为每月的新闻通讯,或者让他们决定他们感兴趣的电子邮件类型。当您为收件人提供与您的品牌互动的替代方案时,他们不仅会感激您的举动,而且他们更有可能对您的电子邮件表现出更多的参与度。
订页面为如何帮助电子邮件收件人更新其电子邮件偏好设置树立了一个很好的榜样。文案不仅限于为他们提供自定义电子邮件类型的选项。它更进一步,触及了几乎所有消费者的痛点:表明您的企业关心改善他们的体验并为他们的问题提供解决方案。结合精确的信息,这就是您能获得的效果!
询问收件人反馈
退订率可以告诉您有多少人从您的电子邮件列表中退订。这就是全部吗?当然不是。确定他们选择采取上述行动的原因也很重要。最好的方法是询问他们。在您的退订页面上添加一个简短并要求收件人选择他们退订的原因。无论您做什么,请确保此步骤是可选的,并包含一条消息,告知收件人他们已成功退订。
他们的意见将为您提供问题的清晰图景。通过确定原因,您可以将其与解决方案相匹配,改进细分流程,并向每个细分发送更多相关内容。
例如,您可能会发现问题在于您的电子邮件发送频率太过规律,或者缺乏个性化元素。然后,您可以测试哪种频率能引起目标受众的共鸣,或者如何个性化电子邮件体验。即使
反馈不会让收件人回来,但它会帮助您制定未来的电子邮件营销策略并降低您的退订率。
让我们看一下 Visual Capitalist 的这个取消订阅确认页面。
首先,它会通知收件人他们已成功退订该品牌的电子邮件营销活动。然后,他们会礼貌地要求用户填写调查问卷,以收集有关他们退出电子邮件列表的原因的反馈。这里的关键因素是,用户不会觉得被迫回答调查问卷才能最终选择退出,因为他们已经成功退订了。
制作出色的退订页面
好吧,假设你没能改变收件人的想法,他们坚持要离开。这不是世界末日。你还有最后一次机会赢回他们。怎么做?好吧,给他们一次难忘的体验——谁知道呢?他们可能会改变主意并留下来。或者,你可以提高你的
说到创建引人注目的退订页面,有一种万无一失的方法:唤起情感。把它当成一个笑话,随意对待。你可以使用幽默,稍微戏剧化一下情况,让他们知道你正在释放他们,或者用有趣的视频、悲伤的离别歌曲或鼓舞人心的名言来告别。最坏的情况是什么?你会让他们开怀大笑或露出笑容。这不是一个坏结果,因为他们会记住你热情的告别、你的品牌,也许会考虑在未来的某个时候回来。
现在想象一下,您是 PetDoors 的订阅者,点击电子邮件退订按钮后,被重定向到这个精彩的登录页面。我们不知道您是怎么想的,但肯定会
改变我们的想法。该品牌添加了一张引人注目的图片,图片中的狗狗超级可爱但又非常悲伤,询问收件人是否还想成为朋友。这一策略导致该品,并降低了退订率。
不要忘记添加社交媒体按钮
尽管您采取了各种最佳做法并表达了善意以挽回客户,但最终还是会发生一些取消订阅的情况。
但不用担心,即使收件人离开了您的电子邮件列表,您还有另一种有效的方法来吸引和保持联系。电子邮件营销可以帮助您与潜在客户建立更私人的关系,而您是控制沟通的人。但是,您的社交媒体渠道仍然为吸引未订阅的联系人提供了一个很好的替代方案。
有些用户更喜欢社交媒体的自由。因此,取消订阅的收件人应该知道您在社交媒体上很活跃,以防他们想在社交媒体上关注您,了解重要的商业新闻、独家优惠或有用的行业提示。在您的取消订阅页面或偏好中心添加社交媒体按钮,为他们提供与您的品牌沟通的另一种渠道。在您发送的每封电子邮件中添加这些按钮同样重要,这可以增加您与受众保持联系的机会,同时增加您的
所做的不仅仅是在电子邮件页脚中添加社交分享按钮。他们在为读者提供的选项中采用了巧妙而诙谐的文案,同时明确了每个按钮的含义。
最后的话
无论您在电子邮件营销策略上付出了多少努力,您都会面临订阅者不再希望成为您邮件列表一部分的挑战,这是很自然的。
因此,不要为他们制造麻烦,而是尝试重新吸引取消订阅的用户。
在您的电子邮件活动中添加取消订阅按钮可以挽救您的发件人声誉并保持您的电子邮件送达率较高。更重要的是,它向收件人表明您尊重他们、他们的个人数据和他们的需求。
继续遵循上面分享的最佳退订按钮做法,充分利用您的退订流程。即使收件人选择退出,您也会创造积极的帮助他们记住您是一个值得信赖和可信的品牌,他们将来可以再次与您做生意。