小企业主的市场研究报告指南

虽然您可能无法读懂客户的想法或无法确定地预测下一次产品发布会如何进行,但市场研究报告可以帮助您接近答案。

清晰且有据可查的市场分析可以帮助您了解客户的想法,理解更广泛的市场趋势,并对未来的业务决策做出准确的预测。

在本文中

您将了解如何为您的小型企业编写和使用市场研究报告,每份好的报告应该包含哪些内容以及如何利用 CRM 数据来加快报告创建过程。

什么是市场调研报告?
市场研究报告记录了您企业的目标受众和更广泛市场的调查结果和分析。它可以帮助您了解目标受众、他们看重什么以及更广泛的宏观经济趋势如何影响他们的观点和购买习惯。

报告没有固定的格式。您可以根据受众的需求和偏好定制报告,因此 PDF、幻灯片或电子表格都是合适的媒介。

虽然报告可以根据需要而广泛或具体,但大多数品牌进行市场研究是为了实现预先定义的目标,例如评估新市场或新产品的可行性。

假设你想知道一款潜在的新产品是否适合中端市场B2B 企业。客户调查、小组焦点会议和其他二次研究(如市场洞察)可以成为有效的组合。

然后

您可以使用CRM来识别相关的客户群,进行调查并将调查结果汇编成市场研究报告,与利益相关者分享。

您的报告将帮助他们采取适当的后续措施,无论是继续产品开发、委托进一步研究还是暂停计划。

市场研究报告与营销研究报告
市场研究报告和营销研究报告听起来是同义词,但了解它们的区别很重要。

市场研究报告是分析您的市场和客户的内部报告。您企业中的任何人都可以使用它们来制定有关当前和未来战略的数据驱动决策。

例如,营销团队可以在集思广益制定创意路线时参考您的市场研究报告。产品团队可以在设计新的软件功能时参考它。

另一方面,市场研究报告是面向外部的文件,品牌用它来吸引目标市场的注意力并赢得新业务。这些也被称为白皮书。

例如,Pipedrive 定期发布营销趋势报告。

市场调研报告 Pipedrive 营销报告

与此同时,麦肯锡公司定期发布市场研究报告,帮助企业做出决策。以下是其对中小微企业 ( MSME) 的分析和各种案例研究,揭示了全球小企业的潜力:

麦肯锡公司市场研究报告 MSME 图表

区分这两种报告类型可能会造成混淆,因为两者都涉及进行研究。

为了帮助澄清,下表列出了市场研究报告和营销研究报告之间的主要区别:

市场调研报告 市场调研报告
内部文件

现在您知道了市场研究报告涉及的内容,看看为什么您愿意花时间和金钱为您的小型企业创建一份市场研究报告。

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我们有一个电子邮件数据库和电话号码列表。我们可以 手机号数据库列表 把这份清单卖给你。为了帮助您拓展业务,我们只向客户提供正品。我们提供您可以购买来发展您的公司的产品。我们提供电子邮件数据库和电话号码出售。

创建市场研究报告的 4 个好处
在做出关键业务决策时,行业经验是无价之宝。行业洞察力与市场和竞争对手的数据支持研究相结合时会发挥更大的作用。

一份深入的市场研究报告能够让制定深思熟虑的战略决策变得更加容易,它具有以下好处。

了解商业环境

广泛的市场研究报告可以让您全面了解市场。市场规模、品牌知名度、消费者态度和购买力等经济因素等信息可以让您了解最新的行业趋势。

清晰地了解商业格局还可以揭示竞争对手的策略和消费者对他们的态度,帮助您获得竞争优势。

例如,一份研究报告显示,消费者对竞争对手最近的涨价感到不满。您可以使用此信息来评估您的定价策略,并制定针对这一客户痛点的营销活动。

2. 了解你的受众在想什么
市场研究报告可以告诉你很多 高级研究计算的新 CPU 系统将帮助弗吉尼亚理工大学每天完成更多的科学研究 有关目标市场的信息,包括他们的目标、痛点以及对产品和品牌的态度。

您可以利用这项研究来创建准确而深入的买家角色,让您的销售团队找到并优先考虑理想的潜在客户。它还可以为未来的产品线或营销策略提供信息,使其更好地满足市场当前的需求。

3. 改善你的信息传递
如果您的创意团队有新的活动想法,市场研究报告可以评估它对客户的吸引力有多大。

通过市场调研,您可以测试特定的创意方法。您还可以收集意见和痛点,以确保未来的活动能引起目标受众的共鸣并迫使他们采取行动。

发掘新的商机

当你了解客户的想法、愿望和需求时,就更容易集思广益,设计出填补市场空白的产品。

如果您已经有了新企业或小企业的想法,市场调查可以发现您的新产品或服务是否有真正的需求。您可以衡量市场规模、潜在价格点、经济考虑因素等。

研究方法:初级与次级
您可以为您的报告收集两种类型的市场研究:主要市场研究和次要市场研究。

初步研究
初步研究是您为实现市场研究目标而收集的任何数据。它是新的、最新的和独一无二的——非常适合指导实时决策。

收集和分析原始研究数据可能既昂贵又耗时。虽然从在线数据库下载完成的报告(二次研究)很容易,但组织十几个焦点小组并整理结果将需要更多工作。

一些最常见的主要研究方法包括。

调查

这些方法可以是广泛的和探索性的,例如揭示一般的消费者态度。或者,它们可以是具体的,深入研究受众对产品、竞争对手或广告创意的看法。

您向谁进行研究将取决于您的目标,但现有客户很可能是愿意且可接近的目标。

CRM 是查找客户详细信息的绝佳场所。记录还可以突出显示哪些客户与您的团队互动最多。这些人是您首先想要联系的人。

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二次研究
二手资料研究是指贵公司、政府或其他企业收集的任何数据。虽然这类研究更容易获得(因为您不必主持焦点小组或发送调查问卷),但它并不像一手资料研究那样针对您的业务或行业。

有许多免费的二手数据资源,包括美国人口普查局、YouGov和Data.gov。

皮尤研究中心、Forrester 和 Gartner 等研究公司提供免费和付费的市场数据和研究材料,包括行业预测和经济基准。后者对于小企业主来说可能很昂贵,订阅费用超过五位数。

您不必求助于外部资源进行二次研究。您企业的 CRM 系统通常包含大量数据,可以揭示很多有关客户偏好和购买习惯的信息。

例如

您可以运行Pipedrive 报告来确定:

哪些客户群体的终身价值最高

客户通常一起购买(或先后购买)哪些产品

某些买家是否喜欢特定的产品或服务

观察您的客户对于了解目标市场的行为并利用这些知识相应地发展您的小型企业至关重要。

创建市场研究报告的 6 个步骤
一份详细的报告可让您的市场研究变得实用且可行。按照以下步骤操作,确保您涵盖所有适用要点并提供具有高影响力的文档。

步骤 1:选择目标
首先,明确市场研究行业报告的目的。目标示例包括:

考虑一下谁会阅读您的市场研究报告,以便您可以提前计划以满足他们的需求。不同的受众需要不同的风格、语气和信息。

您还需要确定您的市场研究报告是探索性的还是具体的。探索性研究需要更长、更曲折的访谈,并且可能更难提供可操作的结论。

选择市场研究报告目标的提示

使您的目标与您的业务目标保持一致(例如,目的是在波动的市场中推出新产品还是对现有服务进行强度测试?

确保您的目标是可衡量的(即,您将使用什么指标来定义成功?)

设定一般目标和具体目标(例如,一般目标:了解在你 CG 线索 的工具中添加人工智能是否会增加用户注册量;具体目标:了解 A 部分在非竞争性生产力工具中使用人工智能的程度)

第 2 步:确定研究主题和数据收集方法
市场调研需要耗费大量的时间和资源,因此在开始之前,你要清楚你要与谁交谈以及你需要了解什么。

买家角色是一个很好的起点——特别是当您的目标是确定特定客户群体对产品或想法的看法时。

如果您尚未明确定义的角色,请使用 Pipedrive 的买方角色模板,使用来自 CRM 的销售和人口统计数据来创建您自己的角色。

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