B2B 营销领域提供了无数的策略、活动和技术,每种策略、活动和技术都有其自身的特殊性、优势和关键问题。另一方面,基于帐户的营销因其简单性而脱颖而出,至少在其宣称的目标中是如此,这使得它被 70% 的专业人士使用(根据 HubSpot 的数据)。
但ABM到底是什么?为了理解这一点,我们为您提供了有关要监控的术语和指标的小指南。继续阅读以了解更多信息!
我们如何定义基于帐户的营销?
这是一种 B2B 营销策略,将活动集中于公司针对的特定客户群。
至此,就很容易理解为什么ABM在引言中被定义为“简单”了。当战略付诸实践时,事情会变得复杂,因为需要出色的活动协调,而这反过来又以营销人员和销售人员之间的有效协作为前提。
基于帐户的营销有哪些优势?
由于ABM集中于相当有限的目标客户,因此更受消息接收者的赞赏,因为这些消息是个性化的、量身定制的。
当一对一接触每个潜在客户时,销售人员发现自己正在与那些已经做好充分准备并相信公司潜力的联系人进行沟通,从而提高他们对营销同事活动的看法。
基于帐户的营销中要分析的关键词和 KPI
在开始 ABM 活动之前,有必要了解一些关键术语和要分析的数字。它们并不都是基于帐户的策略所独有的,但它们有助于正确设置策略并使其朝着实现目标的方向发展。他们在下面!
买家人
买家角色是 B2B 和 B2C 营销中广泛使用的概念,表示公司寻求的不同理想客户的概况。
在选择策略的目标受众时,公司中的角色或行业中的经验会指导ABM 活动的设置,例如在 LinkedIn 上。
为了完成理想客户的档案,我们根据类似客户的历史分析找到了特征:销售流程的速度、更大的利润率和最佳的保留率将决定分配给不同客户的优先级。
账户
在B2B 营销中,潜在客户和已获得的客户通常用“帐户”一词来指代(帐户经理的形象即源自此)。
然而,在 ABM 中,账户是被确定为战略目标的公司:部门、规模和需求与所提议解决方案的有效性和有效性相对应。
等级
将所有精力集中在正确的优先事项上的能力至关重要,不仅在反导管理中如此。
因此,客户等级代表了根据目标公司的特点来组织不同目标公司的级别,以确保他们投入必要的资源和时间来获取最佳客户。
参考市场
ABM 中使用的技术术语是“总体目标市场” ,指的是公司提供的产品或服务的潜在客户的全部受众。
所有目标账户都将从这个市场中选择。
采购委员会
同样,在这种情况下,这一表述在 B2B 营销领域中也广为人知:当销售流程涉及同一家公司内多个决策者和一些影响者时,它被称为购买委员会。在结构化程度较高的公司中,对超过一定金额的采购提供规范的程序,委员会也可以在组织层面上定义。
为了 ABM 营销活动的成功,必须了解通过哪些杠杆来创造兴趣并说服委员会所有成员采取行动,并针对不同的买家角色进行个性化沟通。
利用比利时手机号码数据库,企业可以根据客户的兴趣、年龄、地理位置等进行市场细分。这种精准营销可以大幅提高信息的相关性,确保发送给客户的信息是有价值的。这不仅能够提高营销活动的响应率,还能为企业带来更多的转化机会。移动设备的普及比利时的移 捷克共和国手机号码列表 动设备使用率不断增长,这使得比利时手机号码数据库在营销中的应用变得更加重要。通过短信、语音呼叫和移动推送,企业可以实时与客户沟通,增加客户互动。利用这种直接的沟通渠道,企业可以更高效地推广其产品和服务。
管道速度
渠道加速是基于帐户的营销策略的关键目标之一。
目标公司做出购买决策的时间越少,流 华盛顿特区店面有效展示的重要性 程就越高效,从而最大限度地提高活动的投资回报率。
账户生命周期
如果一般在营销中我们谈论客户生命周期或买家旅程,那么在ABM中最常用的术语是帐户生命周期,它表示公司与目标帐户之间从第一次接触到签署商业协议的所有交互。
终身客户价值
每个帐户(理解为客户公司)在整个关系期间产生的价值(理解为营业额)是任何营销策略的通用数据。
事实上,这是展示活动有效性和计算投资回报 电话号码 sg 率的最重要的数据。
从一到几
一对多和一对多ABM是针对多个目标公司的策略,但可确保高水平的定制。
一对一
一对一的ABM将个性化提升到了一个新的水平,定义了专门针对每个目标公司及其采购委员会的策略。
在今天的文章中,我们讨论了定义成功的基于帐户的营销策略的词汇和基本指标。
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