正确使用故事：营销人员的理论与实践

需要更好的故事来改善您的营销？想知道为什么客户会对某些故事产生共鸣，而对其他故事却不感兴趣吗？

在本文中，您将了解在营销中使用故事的理论和实践。

什么是叙事营销

组织的创建涉及向中介提供不同类型号码的短电话服务 手机号码数据  名义组织包括电话服务管理，能够进行 phone_number 鉴定，然后分离 phone_number 按属性或操作。 对于实际组织，电话服务管理能够提供预付费用，然后让实际组织利用 telephone API 扩展销。

叙事营销是指在内容营销中使用叙事（故事）。您可以在视频、博客文章、文本帖子、照片轮播中使用它们，无论您想发布什么！

在创建社交媒体内容时，您通常会关注关键点。您提到过产品功能吗？您分享过服务列表吗？您行业的事实和统计数据吗？

营销人员很少有机会讲述一个有开头、中间和美好结局的故事。这时，叙事营销就派上用场了。

你可以更深入地讲述你的品牌故事，而不是重复那些乏味的话题。你可以邀请顾客一起参与你的品牌冒险之旅。

你的观众不仅会成为你故事的一部分，他们甚至可能成为英雄。

为什么叙事营销有效

您可能想知道可以讲述什么样的故事。叙事营销真的有效吗？如果您没有一个鼓舞人心的起源故事或关于如何想出一个想法的童话故事怎么办？

别担心。叙事营销适用于各种类型的企业。你只需要知道从哪里开始。我们马上就讲到。

在一项对 1,000 多家公司的研究中，研究人员发现讲故事和叙事营销对几乎所有公司都有效。行业、规模和位置并不重要。唯一重要的变量是品牌讲述引人入胜的故事的频率。

但讲故事为什么如此有效呢？

故事是理解世界的手段。我们利用故事来：

• 了解我们周围发生的事情。
• 了解过去发生的事件。
• 了解我们生活的世界。
• 过滤信息并找出重要的信息。

人类几千年来一直在讲故事，以此达到这个目的。几千年来，讲故事已经形成了规则和公式。这些规则构成了我们的故事，提供了令人安心的熟悉感，并帮助我们确定每个故事中最重要的内容。

当我们听到或读到精彩的故事时，我们也会经历一种称为叙事转移的体验。我们将自己融入故事中。我们将自己想象成故事中的英雄。扣人心弦的故事会带来更多的叙事转移，这意味着故事对我们的思想、决定和行动有更大的影响。

这对营销人员意味着什么？让我们回顾一下：

• 我们用故事来学习和处理信息。故事有助于向目标受众传达关键信息。

• 故事可以影响我们的观点和行为。它们可以促使您的客户做出积极的决定，例如填写表格、点击链接或进行购买。

营销人员需要知道讲故事的最后一个好处。

平均而言，我们每天至少会看到 3,000-5,000 条内容营销信息。这比任何人都能处理的广告数量还要多。

所以我们的大脑必须决定关注什么。它们会优先考虑对生存有价值且易于理解的信息。

清晰地分享有价值信息的最佳方式是什么？讲故事。

叙事营销有助于我们接触客户、传达正确信息并影响他们的决策。在当今世界，我们被没有明确含义、目的或故事情节的信息所淹没，这是一种至关重要的技巧。

 

 

为什么讲故事不起作用

如果故事如此精彩，为什么不是每个人都讲述它们呢？

嗯，这是一个不幸的事实：很多时候 如何通过比特币外汇交易和其他加密货币赚钱： 品牌已经在讲述好故事了 他们试图使用叙事营销。但他们仍然错失了好处，因为他们没有讲好故事。他们没有坚持成功的剧本。

品牌在叙事营销中存在两个常见问题。

第一个是清晰度。记住，精彩的故事应该帮助我们筛选信息并决定什么是重要的。很多时候，我们以为自己讲得很清楚，但实际上我们讲得混乱了。

• 如果你偏离主题，顾客就不知道你在讲什么故事。他们从一开始就迷失了方向。
• 如果你没有讲清楚故事，客户就不知道你的故事对他们为什么重要。他们不会留在中间，在那里你解释手头的问题和解决方案。
• 如果您没有以行动号召 (CTA) 作为结尾，客户就不知道下一步该做什么。他们的故事没有结局！这是最常见的错误，超过 70% 的美国小企业在其网站上没有 CTA。

第二个问题与人物有关。当你使用叙事营销时，谁应该是你故事中的英雄？提示：不是品牌、产品或首席执行官。

每个引人入胜的故事的主角都应该是你的客户。这样，客户就可以轻松地将自己融入故事情节中，从而使你

与此同时，品牌应该将自己定位为故事中的向导。你在故事中的角色是智慧、力量、知识、专业技能和安全的化身。想想甘道夫或尤达，而不是弗罗多或卢克。你的目的是向顾客展示通往童话结局的道路。

1：讲述引人入胜的故事的 7 个步骤公式

最好的故事遵循简单、可重复的公式。一旦你知道了讲 dy 引线 故事的公式，你就会开始在歌曲、电影、书籍、TikToks甚至营销文案中随处可见它。

故事是公式化的，因为遵循规则会产生忠诚度和连贯性。忠诚度意味着故事有意义——很容易理解。连贯性意味着故事保持一致。人物自始至终扮演着相同的角色，问题有解决方案，开头引向结尾。

如果故事不遵循规则，就会分崩离析。你必须包含所有节拍，这样你的目标受众才有时间理解故事、与之产生共鸣并从中学习。如果你跳过任何步骤或行动太快，你的叙事营销就不会产生同样的影响。

自柏拉图和亚里士多德时代以来，作家和教育家就认识到讲故事的力量。那些古希腊学者明白，叙事是通过影响人们并说服他们采取行动来引起改变的最佳方式。他们明白每个故事都归结为七个阶段。

有效故事的七个要素如下：

1. 主角。每个故事都以主角开始。我们一开始可能对他们不太了解，但有一件事我们总是知道：他们想要一些东西。他们在故事中有动机。
2. 问题。很快，我们的主角就遇到了一个问题。这个问题引发了故事的其余部分。没有需要克服的问题，就没有故事可讲。
3. 向导。事情并不全是悲观和沮丧。在他们发现问题之后，我们的主角会遇到一位向导。他们的向导拥有帮助他们取得成功的知识。
4. 计划。向导立即采取行动，为我们的主角提供了解决问题的计划。
5. 号召行动。现在是英雄做出决定的时候了。他们拥有解决问题所需的所有信息……但他们是选择加入还是退出？
6. 成功。我们听说了如果主角成功完成任务会发生什么。如果我们幸运的话，这就是成真的结局！
7. 失败。每一次冒险都有可能遭遇灾难。我们必须知道与故事相关的利害关系，这样我们的主角就必须意识到失败的后果——无论是通过预言、早期挫折还是来自向导的可怕警告。

想一想你最近读过的书或看过的节目。你能找出所有这七个元素吗？它们肯定在里面，因为没有这七个元素，就没有故事。

现在您已经了解了基础知识，是时候将故事公式应用到您的内容营销策略中了。请关注我，本文的主角，我将为您解释该计划。

2：如何将讲故事的公式运用到叙事营销中

对于品牌故事，你可以将故事公式改编成营销术语。它有相同的七个要素；只是定义略有不同。

这是叙事营销的公式：

• 客户是你的主角和英雄。他们想要一些东西，无论是特定的产品、目标、愿望还是专业知识。
• 问题在于是什么阻碍了他们。保持简单，只需确定客户想要的一件事，并提出与之相匹配的一个大问题。这就是营销信息的吸引力。
• 您的品牌是他们故事的向导。您拥有知识、智慧和权威来帮​​助他们。

• 优惠是问题的解决方案，由您的品牌提供。告诉人们如何解决问题，最好分三步。（在讲故事时，三总是一个神奇的数字。）
• 号召行动。邀请您的目标受众通过转换来解决他们的问题 – 加入您的邮件列表，下载磁力链接，预约销售电话，甚至进行购买。
• 成功。为您的客户创造一种愿望。描绘出一旦他们使用您的产品或服务解决了他们的问题，他们的生活将会变得多么美好。

• 失败。指出如果他们不采取行动的后果。痛苦是一种强大的激励因素——因此，谈论如果他们不接受你的提议，他们可能会遇到的不便、损失或错失的机会。

您不必在每一个社交媒体帖子中从头到尾讲述整个故事。

相反，将这七个故事叙述元素视为七个可以反复提及的谈话要点。每篇社交帖子或内容都应至少提及其中一个谈话要点。

但是，一定要确保问题得到最多的曝光。这是对目标受众影响最大的故事叙述元素。

3：如何展现你的品牌故事

现在您知道了叙事营销背后的故事叙述公式。但也许您仍在努力填补细节。

谁是你的客户，故事中的英雄？他们面临什么问题？他们的恐惧和愿望是什么？

如果您还不知道您的客户是谁，请先确定您的客户。不要试图将不同的客户归为一类。相反，要为每种类型的客户讲述一个故事——每种客户都有自己的目标、问题和梦想。

接下来问两个问题：

• 为什么这个客户会从你这里购买？这对他们有什么好处？
• 他们购买商品后会对您说什么？

这些问题可以帮助您从两个角度了解客户：他们的故事的开始和结束。

当你了解他们购买的原因时，你就知道他们需要解决什么问题。当他们在购买后给你反馈时，他们会告诉你故事的其余部分：你如何引导他们，提供解决方案，并帮助他们避免负面结果。

叙事营销可以帮助您比以往更深入地与客户建立联系。当您让他们成为故事中的英雄时，他们会强烈认同您的品牌价值。

只要记住这七个故事元素，您的品牌很快就会拥有自己的童话结局！

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